返品・交換

商品発送前のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルについて

返品の扱いとなりますので、下記の返品項目をご参照ください。

お客様のご都合による場合の返品・交換

お願い・ご注意

交換の場合

• ●交換品の発送は、ご返送商品が到着し受け入れ検査完了後となります。
• ●同一品番のサイズ交換の場合は、ご希望のサイズをお送り致します。
  (交換品の発送は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  他商品との交換の場合は、お手数ですが改めてご注文をお願い致します。
  尚、その場合商品価格が同額であれば相殺とさせて頂きます。
  (交換品の発送日は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  差額がある場合は、その差額をご入金、もしくは、ご返金とさせて頂きます。
  (交換品の発送日は、不足額がある場合、ご入金確認後、2～3日営業日内ご返金の場合は、受け入れ検査完了後、2～3営業日内となります)
  ※ご返金方法は「返品の場合」をご参照下さい。
• ●交換品発送のお知らせは、発送完了日にメールにてご連絡させて頂きます。
• ●交換品の送料は、1回のみ弊店で負担させて頂きますが、2回目以降は
  実費を頂戴致します。但し、交換は1品番1回限りとさせて頂きます。
  よって、同品番の2回目以降の交換は、お受けできません(弊店に過失が有った場合を除く)ので、あしからずご了承下さい。

返品の場合

• ●ご返金は、ご返送商品受入れ検査完了後にさせて頂きます。　
  ★代引・銀行振込決済の場合は、ご指定の口座へお振込をさせて頂きますので、金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下の「返品・交換のご連絡」よりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先の連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ★クレジットカード決済の場合は、カード会社の締日前であれば「ご請求取消」
  とし、締日後であれば「銀行振込」によるご返金とさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下の「返品・交換のご連絡」よりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡せさせて頂きます。
• ●振込手数料は弊店で負担させて頂きますが、初回の送料は 差し引かせて頂きますので予めご了承下さい。

弊店に過失があった場合の返品・交換

交換の場合

• ●交換品の発送は、ご返送頂きました商品到着後に、同一品番の商品を お送りさせて頂きます。 (交換品は、ご返送商品到着後、翌営業日に発送致します)
  他の商品への変更をご希望される場合は、大変お手数ですが、改めてご注文をお願い致します。その場合の商品価格が同額であれば代金は 相殺とさせて頂きます。
  (交換品は、ご注文頂きました、翌営業日に発送致します)
  差額がある場合は、その差額をご入金、もしくは、ご返金とさせて頂きます。
  (交換品は、不足額がある場合、ご入金確認後翌営業日の発送、ご返金の場合は、ご返送商品到着後、翌営業日に発送致します)
  ※ご返金方法は「返品の場合」をご参照下さい。
  ※振込手数料は弊店で負担させて頂きます。
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡せさせて頂きます。
• ●交換品発送のお知らせは、発送完了日にメールにてご連絡させて頂きます。
• ●交換品の送料は、弊店で負担させて頂きます。

返品の場合

• ●ご返金は、商品受け入れ検査完了後に後にさせて頂きます。
  ★代引・銀行振込の決済の場合は、ご指定の口座へお振込をさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下の「返品・交換のご連絡」よりお知らせ下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ★クレジットカード決済の場合は、カード会社の締日前であれば「ご請求取消」とし、締日後であれば「銀行振込によるご返金」とさせて頂きますので、「金融機関名・本支店名・口座種・口座番号・登録者名」を以下の「返品・ 交換のご連絡」よりご連絡下さい。
  (ご返金は、ご送金先のご連絡到着後、1～2週間以内にさせて頂きます)
  ※ご返金額は、商品代金と発送料を合わせた金額をお振込み致します。
  ※振込手数料は弊店で負担させて頂きます。
• ●ご返金のお知らせは、お振込み完了日にメールにてご連絡させて頂きます。